INSネットの「通話モード」は移行後も利用できますが、「ディジタル通信モード」は、２０２４年１月から地域ごとに段階的にサービスが終了しました。固定電話（アナログ回線）はIP網に切り替わっても、これまでの電話番号と固定電話機は引き続き使用可能です。利用者側で必要な手続きや工事は不要です。
NTT東日本・西日本の発表では、モバイル・ブロードバンドの進展によるコミュニケーション手段の多様化に伴い、固定電話（加入電話・INSネット）の契約数等が減少し、電話サービスのために用いられている公衆交換電話網（PSTN）の設備（中継交換機・信号交換機）が2025年頃に維持限界を迎えることから、2024年1月1日以降、地域ごとに段階的に固定電話（加入電話・INSネット）の設備をIP網に切り替えが行われました。
固定電話のIP網への移行時期について
※2024年1月31日切替完了
NTT東日本 固定電話（加入電話・INSネット）IP網移行 工事完了状況のご案内